POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

Industrias PHATRA S.A.S.
Última actualización: 28/09/2025

 

1. Identificación del Responsable

• Razón social: Industrias PHATRA S.A.S.

• NIT: 900.298.597

• Dirección: Parque Industrial San Jorge / Bodega 41Mosquera Km. 19 Vía Bogotá - Mosquera.

• Teléfono: 601 8939805

• Correo electrónico: talentohumano@industriasphatra.com

 

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Industrias PHATRA S.A.S. informa a sus clientes, proveedores, colaboradores y usuarios en general su Política de Tratamiento de Datos Personales.

 

2. Datos personales recolectados

Industrias PHATRA S.A.S. podrá recolectar, almacenar y usar los siguientes datos personales:

• Nombres y apellidos.

• Tipo y número de identificación.

• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección).

• Información comercial y laboral relacionada con la relación contractual.

• Información técnica y de navegación en el sitio web (cookies, formularios de contacto).

 

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

1. Establecer y mantener relaciones comerciales, contractuales o laborales.

2. Gestionar solicitudes, quejas y reclamos de clientes o proveedores.

3. Enviar comunicaciones relacionadas con productos, servicios, novedades, promociones o eventos de la empresa.

4. Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

5. Gestionar procesos administrativos, contables y financieros.

6. Contactar a los titulares para fines de servicio al cliente.

7. Realizar análisis internos de mercado y satisfacción.

 

4. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso que se les ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios de la normatividad.

 

5. Ejercicio de derechos y consultas

Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: [Correo de Habeas Data de la empresa]

• Teléfono: [Número de contacto]

• Dirección: [Dirección física]

El área responsable de atender las consultas y reclamos relacionados con datos personales es: Talento Humano.

 

6. Vigencia de la autorización

La autorización para el tratamiento de datos personales otorgada por los titulares se entiende vigente desde el momento en que se otorga y por todo el tiempo en que el titular mantenga relación con Industrias PHATRA S.A.S.

 

7. Seguridad de la información

Industrias PHATRA S.A.S. adoptará medidas técnicas, administrativas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

 

8. Modificaciones

Industrias PHATRA S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de su sitio web: www.industriasphatra.com.

 

9. Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012 y normas reglamentarias.